确定 VS 不确定的一些思考

其一,关于高管思维:从企业整体出发,基于公司战略倒推到自身部门,然后去跟进这个目标,而不是从自己所在的部门出发;业务战略-组织架构-部门使命-岗位职责-个人目标以及相应的评判标准,这些是高管需要反复思考的事情;

其二,关于士气:解决士气的问题,从大的方向而论,需要真正的好消息才能让人不自觉的融入,提升大家士气,逻辑等同于买涨不买跌,当环境好的时候大家会盲目乐观,下意识的为看到的问题去脑补合理性;当环境变差的时候人们会盲目悲观,日常中各种小缺点也会不断放大,也就是我们说的乌合之众。也从另一角度说明独立思考的重要性。当然,个人认为以上观点是停留在面上的解决思路,所谓的头疼医头脚疼医脚。笔者认为要解决这个士气问题,首先关键在于信任,唯有彼此之间没有防备或戒备的心里,而是抱有信任基础,才能够听得进去公司想要表达的内容,并相信这些内容和目标与个人息息相关,最终借由这些目标带来的结果而随之喜怒哀乐,才能为此调动起内在的动力;

其三,关于取舍:无论是谁,不可能让所有人满意。所以需要识别关键人才和关键人群,只有这样才能让行为有真正的结果,行之有效。比如激励的对象、团结的对象要有筛选。管理者和少部分KOL,会是一个不错的选择。至于如何筛选,自业务到组织到人是一个思路,哪些人承担了关键结果指标;

其四,关于评价他人:作为一个职场人,如何评价他人会有个体的偏好和一些约定俗成的规则、以及企业的绩效标准等。反而是在评价他人之前,尤其需要专注其自己眼前该做的事情,聚焦于目标的达成,尤其是组织绩效的完成。因为每个个体,包括以部门为单位的个体,需要完成的基础目标是先完成个体自身的目标。在此基础上,才有资格对其他事项进行评价。

其五,关于确定与不确定:借由读书时期的数学解题思路来思考,当发现关键信息不足的时候,需要大胆假设、小心求证。通过已知条件,去推导出一些看不见但一定存在的事实,在这个事实的基础上、结合组织想要达成的目标,开始倒推当下中短期的小目标,开始跟团队进行必要的沟通和目标拆解、设定,其后开启追踪其达成。

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